تمام دوربین های AXIS خریداری شده از شرکت سامانه های هوشمند سانیار به همراه فاکتور معتبر تحت پوشش 18 ماه گارانتی از تاریخ خرید می باشند. در صورت بروز مشکل احتمالی، خریدار با ارائه مدارک و مستندات خرید از این شرکت می بایست در قسمت پذیرش سایت، فرم های مربوطه را پر کرده و اعلام خرابی نماید، پس از صدور کد رهگیری، مسئولین مربوطه از واحد RMA با ایشان تماس خواهند گرفت. محل تحویل و عودت کالا درب شرکت می باشد. در صورت غیر قابل تعمیر بودن دستگاه مشمول گارانتی، دستگاه جایگزین و یا مشابه به مشتری اعلام می گردد.